早上8点半,位于江苏省无锡市锡山区羊尖镇锡沪路的32020782号福彩销售网点开门了。网点销售员朱景把店里打扫得干干净净,“店面干净整洁才能给购彩者一个好印象。”为了方便购彩者查看,他还特意把彩票号码分布图布置成滚轴式。
从新手“小白”到行业能手,从年轻小伙到中年大叔,43岁的朱景已经从事福彩事业15年。儿子出生时蛛网膜下腔出血,患有严重癫痫,药物控制不佳,每天都会发作。儿子的身体状况不仅让朱景一家经济陷入困境,还使得照顾他变得非常耗费精力。后来,他们申请到社会救助,情况开始好转。朱景想为家里多出些力,更希望成为爱心的传递者,深思熟虑后选择进入福彩行业,“销售彩票可以筹集公益金,帮助遇到困难的人, 我想要尽己所能回报社会。”
业精于勤而荒于嬉。多年来,除了在家中照顾儿子,朱景的大部分精力用在福彩上,不断在日常工作中锤炼销售技能,为购彩者提供更好的服务。
2018年,在第五届无锡市“福彩杯”销售员技能大赛锡山区预选赛中,朱景以第一名的成绩入围决赛。这是他第一次参加比赛,并在决赛中取得个人第三名的好成绩。2023年,朱景凭借无锡市预选赛第一名的成绩,入围第二届江苏福彩销售员技能比武大赛决赛,与全省各地脱颖而出的65名选手同台竞技,荣获二等奖 ;还获得了无锡市劳动和技能竞赛先进个人荣誉。今年,朱景再次入围第三届江苏福彩销售员技能比武大赛决赛,荣获三等奖。“心中保持热爱,做事不懈怠,特别是打票技能要多练习、勤操作。”
“站点虽小,却关系着福利彩票事业形象。做事首先是做人,诚实守信是最基本的原则。”多年来,朱景以诚实守信的优质服务留住了许多老顾客。
店里经常有购彩者购买刮刮乐彩票,把中奖错看为没中奖,朱景发现后都会主动归还。2023年底,一个小伙子把一张中奖刮刮乐误看成未中奖,顺手丢掉就离开了。打扫卫生时,朱景发现这张刮刮乐中了100元奖金。半个月后再次碰面时,他将彩票还给了小伙子。“虽然奖金只有100元,但关乎到站点声誉,必须归还。”小伙子很感动,当即加了朱景微信好友,还成了站点的回头客。
朱景还经常劝导购彩者理性购彩。一个“劝” 字,既是他坚守多年的生意经,也是他的职业操守。“用真诚打动购彩者,福彩小店才能立足。” 他说。
朱景经常参加公益活动,是无锡市“福彩·爱基金”爱心大使。他的彩票站同样很温暖,在这里,可以免费使用无线网络、为手机充电、乘公交兑换硬币、为附近居民代收快递等。他还获得了无锡市五一劳动奖章、无锡市五一创新能手、2023 年无锡市“最美福彩人”称号。“尽己所能、回报社会,是我从事福彩事业的初心。” 朱景说。