为全面提升新渠道运营服务水平，加强专业人才梯队建设，贯彻落实2025年度重点工作部署，2月25日至27日，安徽新渠道运营服务项目驻地人员业务培训会在合肥成功举办，省体彩中心相关业务人员及中体彩运营公司市场与渠道中心三十余人参加了本次会议。
会上，省体彩中心副主任许兵首先肯定了去年运营公司项目团队的工作成效，同时向驻地人员讲述了自身从业经历，并对新入职的六位新渠道服务人员提出三点要求：一是要坚守公益初心，深刻把握国家彩票“来之于民、用之于民”的发行宗旨，切实增强职业使命感；二是要加快能力升级，珍惜行业机遇，紧跟行业数字化转型趋势，着力提升沟通、培训等专业能力；三要优化服务质效，创新服务方式，切实为代销网点及购彩者办实事、解难题。同时他还对今年新渠道大乐透游戏提质增效与风险防控工作作出专项部署。
本次培训由运营公司统筹实施，紧扣2025年重点工作规划，设置“理论提升+实务操作”双模块课程体系。理论课程涵盖体彩发展历程与公益精神传承、作风建设与行风治理、乐透游戏全方位提升等内容；实务培训重点开展新渠道发展历程、渠道经营分析系统操作等专项教学。通过系统化课程设计，有效强化参训人员政策理解力与业务执行力。
培训创新设置情景模拟教学环节，参训人员分组开展小微零售渠道和展示体验中心大乐透游戏提升方案撰写，在运营公司渠道中心总监王辉的专业指导下，通过汇报答辩、专家点评等实战演练，切实提升工作方案的实操性与创新性。
此次培训覆盖新老新渠道运营服务人员，不仅有力地强化了团队协作意识，还促进了成员间经验的交流共享，为推进新渠道工作标准化、专业化建设奠定坚实基础。下一步，省中心将持续完善人才培养机制，提高基层队伍治理能力，奋力开创安徽体彩高质量发展新局面。