近日，江西省体育彩票管理中心以“以演促练、以练为战”为核心原则，组织开展即开型彩票营销活动兑奖专项应急演练。
本次演练聚焦营销活动期间可能出现的兑奖错误、二次核销兑奖等场景，模拟从预警启动、现场疏导、多方协同到问题闭环的全流程处置。演练中，各小组分工明确、反应迅速，从购彩者到专管员，从分中心到省中心，严格按照应急处置预案开展操作，重点检验了工作人员的应急响应能力、协同配合效率及问题解决水平。通过实战化演练，进一步细化了应急处置流程，明确了各岗位职责分工，有效提升了江西体彩应对兑奖突发情况的综合能力。
江西省体育彩票管理中心相关负责人表示，此次应急演练是江西体彩强化服务保障、规范市场运营的重要举措。未来，江西体彩将持续完善应急处置机制，定期开展各类专项演练，以更扎实的举措、更高效的服务，为购彩者营造安全、有序、便捷的购彩环境，推动即开型彩票市场健康稳定发展。